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技术支持

售前售后服务
我公司在华南、华东及华中已建立了三个生产售后基地,可方便、快捷的为客户提供就近以解决设备的加工工艺难题为核心的技术服务。

免费打样 
为了降低客户的投资风险,我公司可提供免费打样服务。通过现场打样,客户可以充分了解设备性能、判断设备是否满足使用要求。

根据客户需求,可在客户现场或公司进行培训
结合客户的实际加工情况,可在客户现场提供短期实用培训,并协助客户制定合理的设备的加工工艺,使设备尽快投入到正常生产中。使用过程中,还可根据客户需求,为客户提供强化和专项培训。

技术支持 
为客户解决设备加工中遇到的工艺难题,并随时为客户提供答疑和技术指导。在某些特定的行业,还可以为客户提供专业的配套设施咨询和指导,使客户尽快进入量产。

维修、保养服务
设备出现问题时,维修工程师可在第一时间内到达客户现场,客户也可以通过电话咨询解决问题。整机保养队伍可根据客户需求为客户提供专业的定期保养服务。各地的备品库为维修工作提供了配件保障。

上门回访
为及时了解设备的使用情况、对客户遇到的问题和难题进行个性化的技术支持和指导,北京精雕安排工程师对客户进行不定期的上门回访。